与国内诸多化妆品不一样,春丝丽旗下的兰皙欧没有依赖大量广告轰炸的方式运作市场,而确立低风险,高成效的以终端建设为主线的行销模式。
一、锁定目标区域、寻觅合适代理 根据以“终端建设”为主的理论,春丝丽有限公司根据兰皙欧价位、功能以及包装等特点选定目标顾客(18-28岁的年轻时尚女性),并藉此锁定目标区域,调动其全国性的营销管理网络寻觅合适代理。代理商满足资金充足等基本条件之外,必须拥有相当规模的直营零售网络,此类代理商的加盟会带来如下益处: 1.可以迅速的完成兰皙欧的铺市工作,在较短的时间内达到较理想的铺布率。 2.减少流通环节,保证客户享有合理的利润空间,并利于维护价格体系。 3.便于控制客户窜货等不规范市场行为。 4.确保公司终端促进支持最快地并切实的使用于兰皙欧销售终端。 区域代理商选择的成败直接影响到兰皙欧在当地是否能在初期就高效运转。故此步骤均须较高级别的经理层确认或亲自实施。通过较严格的控制、筛选,最终与公司签订的代理商大多能领会公司品牌推广意图,并有实力和动力配合厂家的铺市工作,兰皙欧的上市迈出了第一步。
二、布局零售终端、建立销售平台 产品的功能诉求、价位等方面决定了其所对应的零售终端类型。兰皙欧在日本以及新加坡等东南亚国家是一个纯自取式的品牌(根据有无专业人员销售,化妆品可分为自取式和推荐式两种),但在中国自取式的卖场仍处在发展的初级阶段,因此兰皙欧根据各区域的零售业态特点,对自取式的产品销售网点进行了部分调整以适应现实中的零售业态,与代理商挑灯夜战,共同制订铺市计划。在铺市计划中确定零售网点的选择、谈判策略、步骤。这个阶段的工作是解决如何把货铺到消费者面前,让兰皙欧能在一个展现自己的平台。
三、建设硬件设施、初现品牌形象 配合兰皙欧本身包装的兰色基调,兰皙欧的陈列道具基准色均用兰色(形象清新、脱俗),陈列道具因卖场不同共发为四种: 1.专柜:主要布局在传统为数不多的中档百货店。 2.货架:布局于全国性主导超市、大卖场及在区域内具有重大影响力的超市。 3.小型货架:可置于一般专柜的前柜上,主要适用于小型的化妆品专卖店等。 4.简易标牌架:在超市、大卖场统一的货架上作为突出品牌形象时用。 兰皙欧一开始确立以终端强化为主的营销模式、柜台等硬件设施的快速入店,使得在极短时间内即初现兰皙欧品牌形象。
四、活用宣传物资、突出产品卖点 将用于终端的海报、POP、宣传册活性化,突出产品本身卖点,主要的做法有:(1)制作即写型海报;(2)将超市常用的堆头陈列借用到百货店来。(3)制作诸如“晒不黑,就是晒不黑”,“痘痘不见了”等诉求产品卖点的POP。最终达到营建会说话卖场的目的。当然,“冰冻三日,非一日之功”即使一个小小的POP,功能都不容轻视;主题品、主题系列功能诉求、优惠价诉求、赠礼诉求、品牌背景诉求……,一些活用宣传物的方法层出不穷,公司企画人员功不可没。
五、常做终端促销、带动产品销售 终端促销是每个化妆品品牌常规工作,兰皙欧尤如此。我们在终端以外较少作宣传,但是却将优惠带给顾客:1+1捆绑式销售、中样免费试用、实惠礼盒、抽奖活动……让客户产生使用的欲望,又通过优质的售后服务及品质保证,顾客群得到迅速扩大,兰皙欧5万店、10万店、15万店……不断涌现,销售节节攀高! 重视终端建设是贯穿兰皙欧营销的主线,当然“咬定终端不放松”是长期的工作,并不能哗众取宠、也无法一劳永逸,相信通过春丝丽有限公司业务人员、企画人员的努力,兰皙欧会结成丰硕的“果实”!