日化厂家在开发代理商,建设销售渠道方面遇到大麻烦。
原因是败坏行业信誉的人和事不断出现:
1,大量的小公司通过OEM的方式,加工一批产品参加展会,甚至找到熟悉的客户,拿到首批订单马上消失;
2,厂家实力有限,在市场真正启动前就倒闭,代理商没有办法得到后续的市场支持和稳定的货源;
3,厂家在与代理商谈判时,承诺的市场支持在实际运作中不能兑现;
4,OEM过程中,不能对制造商有效监管,出现过多的产品质量问题,拖累代理商在零售店的信誉;
5,厂家在各地的销售人员为追求短期的销量目标,大量压货,库存不合理;
等等层出不叠,使得日化代理商选择越来越谨慎,他们更愿意选择有实力,有水平的厂家(请见拙作《日化代理商如何选择新品牌》)。
在如此的情况下,厂家如何开发代理商,利用代理商的资金和网络将自己的产品销售给消费者呢?
通过与多个厂家销售人员和代理商的沟通,总结出在实战中证明有效的代理商实地开发方法。
一,厂家需要确定目标代理商的标准,这样实地操作的市场开发人员才有依据可循,有利于迅速确立目标客户。
1,资金水平,对于新进入市场的品牌、资金不充足的厂家来说,这是最重要的标准。代理商能够在本品牌投入的资金越多,可以投入当地市场的费用越多,市场启动就越顺利;
2,零售网络,与零售商店的关系如何,是否拥有多而优质的零售网络,这也是与资金同等重要的标准,健全的零售网络,有利于产品快速进入零售渠道,争取到好的陈列位置和面积,获得有利的促销场地,最终有效传递到消费者手中;
3,对产品的态度,重视不重视本品牌决定厂家与代理商是否能够有效沟通,而合作双方有效的沟通能够促进产品的良好销售;
4,管理水平,代理商对自己公司的管理水平,对供货商的管理水平,对零售网络的管理水平都将影响到该代理商的生意,所以这也是一项重要的标准;
5,基础设施,例如物流配送的车辆,仓库,办公地点等等,也需要考察。
二,确定下代理商标准,就可以进行实地开发代理商。
第一阶段,进入市场初步调研阶段
一、目标:
进入市场,并同时了解、观察市场信息,竞品信息。通过前期了解,对相关人员进行初访,初次接触代理商。
二、工作内容
(一)、进入市场进行初期的调研工作。
1、目的:
了解竞品运作成果,确定目标代理商名单,确定市场开发方案。
2、方法:
a、询问各大、中、小零售商店营业员、促销、导购人员
b、询问购买竞品或参与促销的消费者
c、询问竞品销售人员
(二)、当地零售商店调研
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