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如何把养身会所客源做到最大化
在行业竞争日益激烈的今天，消费者的口味被吊得越来越高，因此，现在的SPA会所要想为顾客提供完善周到的服务，不但需要过硬功夫的专业技术，还必须配合热情而富有特色的服务以满足顾客的需求，让顾客感到心情舒畅与心理满足。
同时，在广告宣传上，SPA会所要向SPA顾客充分传递和灌输这样一种观点：“上SPA会所做皮肤保养与护理，不是因为脸上出现了皱纹、色斑或者是长了痘痘，必须进行治疗护理才采取的行动，而是因为SPA会所能让每一位来店的消费者充分享受和体验SPA的无限乐趣。
总之，拓展客源一方面要想办法吸引顾客上门，另一方面则要积极、主动地为顾客提供优质周到的SPA服务，这两方面对于SPA会所拓展客源而言，是相辅相成的，缺一不可。
而SPA会所的经营则主要依赖于专业的SPA技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素，若缺少一个，SPA会所的经营都不会很理想，而且也不会受到顾客的喜爱，当然，这也是SPA会所拓展客源的基本方法。
以独具特色的营销推广活动拓展客源现代社会，人们获取资讯的渠道十分广泛，因此“酒好还要卖吆喝”。根据SPA会所的实际情况，开展具有本店特色的营销推广活动，赢得顾客良好的口碑，是现代SPA会所拓展客源的一个必要途径。
某家SPA会所进行的顾客调查结果表明：这家SPA会所虽然投入了资金在电视、报纸上做宣传，但是从调查结果来看，SPA会所的大部分顾客都是经过熟人或家庭成员介绍才知道这家SPA会所的。所以，从中可以看出，虽然人们一般认为电视、报纸广告宣传力量非常大，但是对于SPA会所的宣传却不尽然。
因此，对于SPA会所而言，拓展客源最根本、最重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、独具特色的营销推广活动，向顾客宣传SPA新技术、新产品，提供专业顾客留下良好的印象，来加强口碑的宣传效果。
形成顾客群的组织化、团体化在我国，目前大多数SPA会所都是以区域内的顾客为主要对象进行经营，所以确保顾客来店的稳定性很重要。为了确保固定客源的长期保持，不妨实行顾客会员制度，以谋求固定的组织化。组织顾客的方法有：一般会员制度;入场券会员制度;友情卡会员制度;SPA讲座会员制度等。
虽然不同SPA会所组织顾客的方法各有不同，但重要的是采用适合自己SPA会所的组织方式。组织顾客的方法不单单局限于SPA会所的服务方面，还可以不定期地举办一些女性感兴趣的相关活动，如会员聚会、SPA讲座、趣味讨论、服饰研究会、情感、婚恋交流会等。要加强与顾客的情感沟通与交流，在这些方面下功夫是非常重要的。
此外，在维护固定客源的同时，还要下功夫开拓新客源。在通常情况下，SPA会所的固定客源每年必须递增10%左右，这是SPA会所保持生意兴隆的关键。
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