产品介绍
羽话培训专业人士告诉您心态类的培训主要包括这样几个方面：美容院的整体格局，企业文化，打造优秀的团队，员工激励等，这样的培训主要偏向
于听，成功的关键与否取决于美容院经营着的感悟能力。技能类的培训包含这样几个方面：美容专业知识，顾客管理，培训技能以及专业销售技巧，拓客
方法和店务连锁规划等，这类的培训偏重于实际的操作。我们知道，心态决定状态，能力决定业绩，从事美容行业需要有良好的心态以及抗压的能力，不
仅仅要有好的心态，还需要具备高超的能力。毕竟，心态是一时的，能力确是一世的。
美容院店长的能力总是得不到提升，从很大的程度上取决于自身，但是也与培训息息相关。在美容院，获得最多的培训无外乎就是产品、项目以及仪
器的使用；但是在系统通过人数，业绩与消耗等系统的集合来实现能力的提升；面对销售、服务体系等经营管理方面的培训少之甚少。这是美容院店长的
自身的缺陷。
美容院的经营管理并不像她们所认为的规章制度，更不是所谓的流程式的例行工作，像这样的管理所表现的现象无外乎就是带领运功跳舞，唱歌等调
动员工的积极性；对待顾客，就是所谓的唠嗑，拉近关系，促进成交。这些仅仅是管理的表象，所依据的是自己的经验以及借鉴的经验，并没有形成一种
系统的，标准化，实质性的管理。
美容院店长进行心态以及技能的培训能够有效的提升管理美容院的能力，有效的防范利用经验，而脱离主线而出现管理混乱的局面。对于美容院的经
验，要适当的进行利用，它可以在适当的时候作为参考的一种方式，找准时机，付诸实践并发挥重大作用，最重要的是在美容院系统管理的前提下。所以
美容院店长需要加强心态类与技能类的培训来提升自己，才能够高效的管理好美容院。
美容院员工要经常培训才能进步，那么，美容院如何对员工进行技术培训呢？羽话培训资深人士为您解答：
(1)一次不要灌输太多。一次只给学生吃“一口”。一个课时讲清一个问题，利用各种辅助手段，说、听、练、看、讨论，让所有人学扎实。不要过快地
灌输内容，为完成培训进度，使他们不能吸收。放慢速度，与员工接受和理解问题的能力保持一致，会使技术掌握得更扎实。
(2)不要只说不示范，放录像也好。一个手势或一个示范抵得上千言万语。你是否告诉员工如何洗脸?试试看!你会发现所有人都在按照自己得方式行动，
五花八门。你再亲自向这个人示范如何洗脸。手势如何用?力度如何掌握?“用轻柔得手法在客户脸上画圈”和“从内到外由中间向两边轻柔画四圈”哪一
个更标准?掌握更容易?更快?在培训员工时如果把所有手法和技术标准化以后，当你向他们解释如何做和为什么做的同时，向他们示范，培训就要容易得
多。
(3)要有耐心，不但要讲，还要练习，大量的练习。不但要听，还要讨论。并非人人都学得像你一样快。因为，你必须给初学者消化吸收得时间，要由耐
心。解释、练习、再解释，讨论、再讲解、再练习，直到每个人都理解了掌握了为止。
(4)不要使员工紧张。这是要有耐心得另一方面。紧张会造成慌乱，妨碍清醒得思考，实际上破坏了学习效果。记住，新员工无需你施加压力就已经相当
紧张了。短时间内告诉她们太多东西会使他们得头脑混乱不堪，他们需要放松和清醒头脑，这样才能吸收培训内容。
因此，要科学合理安排培训顺序，先理论学习，后手法学习。再理论考核，再手法练习。应该使培训变成愉快的体验，而不是巨大的压力，培训组织
者应该有目的地使员工们放松下来。
羽话培训有优秀的导师和良好的学习环境，欢迎您的咨询
